Si notas actividad inusual en tu cuenta de TikTok, no entres en pánico. Aquí te explicamos cómo recuperar el control y proteger tu perfil contra futuros ataques cibernéticos.
Las redes sociales son una parte esencial de nuestra vida cotidiana y TikTok, con millones de usuarios activos, se ha convertido en una de las plataformas más populares. Sin embargo, como cualquier red social, no está exenta de riesgos y puede ser vulnerable a los ciberataques.
Si detectas actividades extrañas en tu cuenta, como modificaciones en tus publicaciones o en la información de tu perfil, existe la posibilidad de que haya sido hackeada. Afortunadamente, hay acciones concretas que puedes realizar para recuperar el acceso y reforzar su seguridad.
Qué hacer si tu cuenta ha sido hackeada
Si notas alguno de estos signos, es fundamental actuar de inmediato para recuperar tu cuenta y evitar que el atacante cause más daño. Aquí te mostramos cómo protegerla:
1. Restablecer la contraseña
Lo primero que debes hacer es cambiar tu contraseña. Es un paso esencial para bloquear accesos no autorizados. Si aún puedes ingresar a tu cuenta, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación TikTok y accede a tu perfil tocando el ícono en la parte inferior.
- Toca el menú de tres líneas horizontales (☰) en la esquina superior derecha.
- Dirígete a Ajustes y privacidad.
- Selecciona Cuenta y luego toca Contraseña.
- Establece una nueva contraseña segura con una combinación de letras, números y símbolos.
Si ya no puedes acceder a tu cuenta porque la contraseña ha sido cambiada, TikTok ofrece un proceso de recuperación que te permitirá restablecerla.
2. Vincular un número de teléfono
Agregar un número de teléfono a tu cuenta facilita la recuperación en caso de problemas. Si alguien intenta cambiar tu contraseña sin autorización, TikTok enviará un código de verificación al número vinculado. Para configurarlo:
- Accede a tu perfil y entra en el menú de Ajustes.
- Ve a Ajustes y privacidad, selecciona Cuenta y toca Información de usuario.
- Pulsa en Número de teléfono y agrégalo para mayor seguridad.
3. Eliminar dispositivos sospechosos
TikTok te permite gestionar los dispositivos que han iniciado sesión en tu cuenta. Si detectas dispositivos desconocidos, es crucial eliminarlos para evitar accesos no autorizados:
- Accede a Ajustes y privacidad.
- Toca Seguridad y selecciona Administrar dispositivos.
- Revisa la lista de dispositivos conectados y elimina aquellos que no reconozcas.
4. Recuperar la cuenta si olvidaste la contraseña
Si no puedes acceder porque olvidaste la contraseña, TikTok ofrece opciones para restablecerla:
- En la pantalla de inicio de sesión, toca Usar teléfono, correo o nombre de usuario.
- Luego selecciona ¿Olvidaste la contraseña?.
- Escoge si deseas recibir un enlace de restablecimiento por correo electrónico o mensaje de texto.
Si ya has iniciado sesión pero olvidaste tu contraseña, ve a Ajustes, selecciona Cuenta y luego Contraseña para cambiarla siguiendo las instrucciones.
Cómo saber si tu cuenta de TikTok ha sido hackeada
Si sientes que algo no está bien en tu cuenta, revisa si notas alguno de estos signos de acceso no autorizado:
Cambio en la contraseña o número de teléfono
Si descubres que tu contraseña ha sido modificada o que tu número de teléfono ya no está vinculado a la cuenta, existe una alta probabilidad de que un intruso haya tomado el control. Los hackers suelen cambiar estos datos para evitar que el propietario legítimo recupere su cuenta.
Modificación del nombre de usuario o apodo
Si al ingresar a tu cuenta notas que tu nombre de usuario o apodo ha sido alterado sin tu consentimiento, esto es una señal de que alguien más está manejando tu perfil. A veces el cambio es sutil, pero sigue siendo una alerta.
Eliminación o publicación de videos sin tu autorización
Si observas que videos han desaparecido o que se han publicado contenidos que no recuerdas haber subido, tu cuenta ha sido comprometida. Los atacantes pueden manipular tu contenido para afectar tu imagen pública o incluso publicar en tu nombre.
Envío de mensajes no autorizados
Si notas que tu cuenta ha enviado mensajes a tus seguidores sin tu intervención, es probable que alguien más esté utilizándola. Los ciberdelincuentes a menudo aprovechan cuentas hackeadas para llevar a cabo ataques de phishing o simplemente molestar a otros usuarios.
Tomar medidas de seguridad y actuar con rapidez es clave para proteger tu cuenta de TikTok contra accesos no autorizados. Sigue estos pasos y mantén tu perfil seguro ante posibles amenazas.
